一個完美的手術,技巧固然重要,但只占25 %,而醫(yī)療決策占75%.這表明了決策和技巧的關系,表明了決策的重要性。在醫(yī)患關系愈發(fā)緊張的今天,當醫(yī)生和患者共同面對疾病時,更需要推行醫(yī)患共同醫(yī)療決策提高治愈率,從而減少醫(yī)患**。
什么是醫(yī)療決策?臨床醫(yī)療的決策包括詳細的病史詢問、全面的體格檢查和相應的輔助檢查和化驗、診斷和鑒別診斷、治療方案。如若手術,則有手術方式,甚至考慮到入徑或切口、手術范圍、術中可能遇到的問題和應對措施及準備、術后輔助治療、隨診等,這樣一個完備、嚴謹的計劃方案,便是決策。術中的操作技巧、各種治療的具體實施,是實現或完善決策的過程,亦應周全。
所謂的共同醫(yī)療決策,就是指醫(yī)生和患者雙方都積極、平等地參與病情討論,使治療方案得到醫(yī)患共識,優(yōu)化預后為目的溝通過程。共同醫(yī)療決策的目標是引入新的以患者為中心的疾病管理模式,加強治療依從性,改善治療結局;以提高醫(yī)患溝通技能來建立互信,改善醫(yī)患關系。
在實施共同醫(yī)療決策前期,應根據患者的自知力和溝通合作能力來區(qū)分醫(yī)療決策方式:對于有自知力的患者,進行直接共同醫(yī)療決策;對于有部分自知力,尚能進行溝通的患者,應盡量與其進行醫(yī)療決策,必要時讓家屬參與到決策中來;對于自知力差,但能進行溝通的患者,讓患者極其家屬同時參與到醫(yī)療決策中來;對于自知力差,合作溝通不好的患者,應先與家屬進行醫(yī)療決策,待經過治療患者恢復自知力后,再與患者進行溝通和醫(yī)療決策。
在實施共同醫(yī)療決策的過程中,運用四個步驟幫助共同醫(yī)療決策順利開展,即建立信任,發(fā)起交談;交流病情,引發(fā)動機;提供方案,闡明利弊;患者意愿,共同醫(yī)療決策。以七大技巧佐以輔助,即共情(解患者的觀點,體會患者的情感)、明確角色(患者在醫(yī)療決策過程中擔當的角色)、了解動機(了解患者的生活和治療目的,并激發(fā)其改變的愿望)、提供方案(經過評估的治療選擇)、確認理解(明確患者對治療方案的理解)、患者意愿(患者對這些方案的傾向和偏好是什么?)達成共識(醫(yī)生和患者在此次對話中達成的結果)。
共同醫(yī)療決策對患者、醫(yī)生、醫(yī)院都有積極作用,它能夠使患者更多的了解疾病,積極接受治療,提高依從性,改善預后,能夠增加醫(yī)患之間相互信任,減少沖突,更容易達成治療決策,有助于醫(yī)生擴大在同行和患者中的影響力。
醫(yī)療決策無小事,成敗一念間。“決策是生命”,在外科日常工作中具有非常重要而又現實的意義。
醫(yī)療決策是科學性和藝術性的統一。臨床決策是一門學問,也是一門藝術。所謂科學性是指醫(yī)療決策的依具有客觀性,以充分的事實、資料、數據和信息為依據;醫(yī)療決策的分析有理論性、邏輯性和系統性,對大量的資料和數據按照事物的內在聯系進行分析、計算、比較、推理和歸納。所謂藝術性是指每項工作的最高境界,使日常的每項工作達到爐火純青、水***融的地步。它來自醫(yī)療決策者的熱情、經驗、直覺、本能和個性??茖W和藝術的完美結合,是通過不斷實踐、學習、思考、總結而逐步達到的。
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